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移动端智能视频双录(二)
2021-08-12
移动端智能视频双录软件,主要功能包含:
          1、客户pad/手机APP端与客户经理PC端建立视频通话功能
          2、客户也可以在自己pad/手机APP端根据语音提示自助办理
          3、多种方式提示风险,同步见证签名过程。风险提示的语音,PPT,签名和视频画面被一并录制。
          4、视频通话过程的客户通话、客户经理通话支持录音,并与录像画面同步录制保存。
          5、为避免移动电话呼入对视频通话、录像的影响,建议客户手机进入飞行模式,连接WIFI无线网,通过WIFI无线上网方式进入APP操作。
          6、视频呼入支持多种排队策略,可按照视频坐席账号顺序、按服务时长排队、服务次数排队等排队策略满足多种场景下的应用。
          7、客户经理在视频通话结束后,提交录像视频并自动上传保存在双录服务器。
          8、双录过程中实时智能质检,极大地提高成功率,降低人工质检的时间。
          9、可提供独立功能的APP或SDK插件,SDK插件根据客户应用场景约定接口,包括必要的调用方法、传递参数信息内容。

          可满足银保监会要求的关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的规定。支持移动端APP操作及与客户经理视频通话的录音录像记录。

          客户经理、管理员在双录PC端软件、管理平台上面操作使用,通过升级扩容功能项的方式,让客户经理、管理员快速学习掌握移动端智能视频双录的功能。

          增加视频通讯服务器、视频调度服务、视频文件访问管理服务、接口转发服务、客户经理PC端坐席功能模块、客户APP端SDK插件即可实现。

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